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COMO FUNCIONA?

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PERGUNTAS FREQUENTES

1 - O que é a Doutor Saúde Telemedicina?

A Doutor Saúde Telemedicina é uma plataforma de telemedicina que oferece consultas médicas online 24 horas por dia, todos os dias da semana inclusive feriados.

2 - Qual o valor da consulta?

A consulta custa apenas R$ 49,90 e você já fala com um de nossos médicos agora.

3 - Há carência ou fidelidade?

Não. Carência zero e sem fidelidade. Os atendimentos são 24h, 7 dias por semana.

4 - Como funciona o atendimento médico?

As consultas são feitas por video chamadas usando seu próprio celular. O atendimento é realizado por médicos qualificados 24h/dia.

5 - Pago algo além dos R$ 49,90?

Não, apenas os R$ 49,90 pela consulta. Todo o resto se precisar já está incluso.

6 - A empresa em que trabalho pode se negar a receber um atestado?

De forma nenhuma. Todos os documentos emitidos pela nossa plataforma são assinados digitalmente pelos nossos médicos e possuem certificação digital conforme a lei 14.510/22 (lei da telemedicina).

7 - Como saber se o médico é um médico mesmo?

Todos os médicos que atendem em nossa plataforma passam por um criterioso serviço de checagem de informações profissionais. Além disso, todos os médicos no ato da consulta se identificam com CRM que pode ser checado por você no site do conselho regional de medicina.

8 - Posso utilizar o meu cadastro para um familiar?

Não, cada familiar deve possuir seu próprio cadastro em nossa plataforma.

O atendimento médico da Plataforma Doutor Saúde Telemedicina é realizado pela Help Global Brazil, inscrita no CNPJ: 51.335.756/0001-22, com cadastro no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde sob o nº: 8074399, com CRM-PJ: 3652/RN, tendo como Diretora Técnica à Dra Carolina da Silva Pinto Martins, CRM-RN: 14540.